Wie ChatGPT die Wirtschaft verändert: Die erste Analyse von OpenAI
Stellen Sie sich eine Technologie vor, die Ihre Arbeit beschleunigen, Ihnen helfen kann, schneller Neues zu lernen, und Ihnen Türen zu neuen Möglichkeiten öffnet. Genau das leistet ChatGPT von OpenAI. Im Juli 2025 veröffentlichte OpenAI seine erste wirtschaftliche Analyse, die sich damit befasst, wie dieses Tool die Produktivität von Menschen und Unternehmen steigert. Den Daten der Analyse zufolge nutzen weltweit mehr als eine halbe Milliarde Menschen ChatGPT, darunter 500 Millionen aktive Nutzer. Jeden Tag werden über die Plattform mehr als 2,5 Milliarden Nachrichten verschickt, davon mehr als 330 Millionen in den USA. Diese massive Nutzung deutet darauf hin, dass künstliche Intelligenz (KI) ein Schlüssel zum Wirtschaftswachstum sein könnte, ähnlich wie einst das Rad, der Motor oder die Elektrizität.
Rasche Verbreitung und ihre Gründe
ChatGPT hat sich zur am schnellsten verbreiteten Verbrauchertechnologie der Geschichte entwickelt. Es erreichte innerhalb von fünf Tagen eine Million Nutzer, innerhalb von zwei Monaten 100 Millionen und zählt heute mehr als 500 Millionen Nutzer. In den USA geben 28 % der erwerbstätigen Erwachsenen, die ChatGPT schon einmal verwendet haben, an, es auch bei der Arbeit zu nutzen – gegenüber lediglich 8 % im Jahr 2023. Warum erfolgt die Verbreitung so schnell? Die Analyse nennt drei Hauptgründe: den einfachen Zugang, da Menschen intuitiv verstehen, wie sie mit einem leeren Eingabefeld für Anfragen interagieren können; die niedrige Einstiegshürde dank einer kostenlosen Version, die Experimente und Skalierung ermöglicht; sowie die große Bandbreite an Anwendungsmöglichkeiten, von Spielen über das Kochen bis hin zur Datenanalyse. In den USA entfallen beispielsweise 20 % aller Nachrichten auf Lernen und die Verbesserung von Fähigkeiten, 18 % auf Schreiben und Kommunikation sowie 7 % auf Programmierung, Datenwissenschaft und Mathematik.
Die Nutzer in den USA sind überwiegend jünger – 24 % sind zwischen 18 und 24 Jahre und 32 % zwischen 25 und 34 Jahre alt. Das bedeutet, dass viele Studierende und junge Berufstätige zu „KI-Natives“ werden, die diese Technologie über viele Jahre hinweg in ihre berufliche Laufbahn einbringen werden. Das rasche Nutzerwachstum zeigt sich auch geografisch: Bundesstaaten wie Kalifornien, New York oder Texas verzeichnen das schnellste vierteljährliche Wachstum.
Auswirkungen auf einzelne Sektoren
Die Analyse beschreibt detailliert, wie ChatGPT die Produktivität in verschiedenen Branchen steigert. Im Bereich der Rechtsdienstleistungen erhöhte das OpenAI-Modell o1 die Produktivität von Juristen bei sechs Arten von Aufgaben, etwa überzeugendem Schreiben oder juristischer Analyse, um 34 % bis 140 %. Auch die Qualität der Arbeit verbesserte sich, insbesondere bei komplexeren Aufgaben.
Im Kundensupport zeigte eine Studie, dass Callcenter-Mitarbeiter mit einem OpenAI-Modell bei der Beantwortung von Kundenanfragen um 14 % produktiver waren. Die größten Zugewinne erzielten weniger erfahrene Mitarbeiter. Ebenso sparten Content-Ersteller bei der Erstellung von Marketingmaterialien mehr als elf Stunden pro Woche.
Im Beratungssektor zeigte ein Experiment mit GPT-4, dass Berater Aufgaben um 25 % schneller erledigten, 12 % mehr Aufgaben bewältigten und ihre Arbeitsqualität um 40 % besser war. Die KI half insbesondere leistungsschwächeren Beratern, deren Produktivität um 43 % stieg, während sie bei leistungsstärkeren Beratern um 17 % zunahm.
Im öffentlichen Dienst zeigte ein einjähriges Pilotprogramm in Pennsylvania, dass Mitarbeiter mit ChatGPT bei Aufgaben wie Schreiben, Recherche oder IT-Support durchschnittlich 95 Minuten pro Tag einsparten. Das entspricht einem zusätzlichen achtstündigen Arbeitstag pro Woche.
Im Bildungsbereich zeigte eine Studie vom Juli 2025 unter mehr als 2.200 K-12-Lehrkräften in den USA, dass KI den Lehrkräften bei der Unterrichtsplanung, der Bereitstellung von Feedback und der Anpassung von Materialien fast sechs Stunden pro Woche ersparte. Das entspricht nahezu sechs zusätzlichen Unterrichtswochen pro Schuljahr, die Lehrkräfte für die direkte Interaktion mit Schülern nutzen können.
Unterstützung für Unternehmen und neue Chancen
Laut Sam Altman, CEO von OpenAI, ist jetzt die beste Zeit seit dem Aufkommen des Internets, um Unternehmen zu gründen, da KI die Gründungskosten senkt und eine schnelle Skalierung ermöglicht. Bei Y Combinator wuchs die Unternehmenskohorte vom Winter 2025 um 10 % pro Woche, teilweise dank „AI-first“-Start-ups. Rund 40 % der kleinen Unternehmen in den USA nutzen KI für Bestandsverwaltung, Marketing oder Kundensupport. Kleine Unternehmen stellen fast 46 % der Beschäftigung im privaten Sektor der USA, weshalb ihr Wachstum von entscheidender Bedeutung ist.
KI schafft zudem völlig neue Arten von Arbeit und Branchen. Einigen Schätzungen zufolge gab es die meisten heutigen Berufe vor 1940 noch nicht, und KI könnte diesen Trend beschleunigen.
Zukünftige Schritte
Diese Analyse, verfasst von Ronnie Chatterji, dem Chefökonomen von OpenAI, zeigt, dass ChatGPT bereits jetzt die Produktivität erheblich steigert und Innovationen fördert. OpenAI kündigt außerdem eine neue zwölfmonatige Zusammenarbeit mit Jason Furman von der Harvard University sowie Michael Strain vom American Enterprise Institute und der Georgetown University an. Gemeinsam werden sie die Auswirkungen von KI auf die Produktivität und den Arbeitsmarkt untersuchen, Kennzahlen entwickeln und Workshops im neuen OpenAI Workshop in Washington, DC, veranstalten.
Ziel ist es, sicherzustellen, dass die Vorteile der KI allen zugänglich sind – von Wissenschaftlern über Kleinunternehmer bis hin zu Lehrkräften. Wie Ronnie Chatterji sagt, kann KI zu sinnvollerer Arbeit, schnellerem Fortschritt und gemeinsamem Wohlstand führen, aber nur, wenn wir bei ihrem richtigen Einsatz zusammenarbeiten.
