Der Zahlungsriese PayPal kündigte die Übernahme des israelischen Technologie-Start-ups Cymbio an, mit der das Unternehmen seine Position im sogenannten „agentenbasierten Handel“ stärken will – einem neuen Einkaufsmodell, bei dem Verbraucher Produkte mithilfe künstlicher Intelligenz entdecken und kaufen, anstatt traditionelle Onlineshops zu nutzen. Der Wert der Transaktion wurde nicht offiziell bekannt gegeben, wird Schätzungen zufolge jedoch auf mehrere Hundert Millionen US-Dollar beziffert.
Was ist Cymbio und warum ist es für PayPal so wichtig?
Cymbio ist ein Unternehmen mit Sitz in Tel Aviv, das 2015 von Roy Avidor, Mor Lavi und Gilad Zirkel gegründet wurde. Das Unternehmen ist auf eine Omnichannel-Orchestrierungsplattform spezialisiert, die Marken dabei unterstützt, ihre Produkte über verschiedene Kanäle hinweg zu verkaufen, darunter auch KI-Plattformen wie Microsoft Copilot und Perplexity. Die Technologie von Cymbio ermöglicht es Händlern, Produktdaten, Lagerbestände und Bestellungen über mehrere Kanäle hinweg zu synchronisieren. Einfach ausgedrückt schafft das Start-up eine Brücke zwischen traditionellen Onlineshops und neuen KI-Assistenten, die im Auftrag der Nutzer nach Produkten suchen und Empfehlungen aussprechen.
Bis heute hat Cymbio mehr als 35 Millionen US-Dollar (rund 800 Millionen tschechische Kronen) von Investoren erhalten, zu denen auch PayPal Ventures und Vertex Ventures gehören. PayPal und Cymbio arbeiteten bereits vor der Übernahme als Partner zusammen, und PayPal Ventures investierte 2022 in das Unternehmen.
PayPal versucht, sich als wichtiger Akteur im Bereich des „agentenbasierten Handels“ (Agentic Commerce) zu etablieren. Dieses Konzept soll die Art und Weise, wie Menschen online einkaufen, grundlegend verändern. Anstatt dass Verbraucher Websites und Onlineshops durchsuchen, suchen KI-Assistenten wie ChatGPT, Microsoft Copilot oder Google Gemini für sie nach Produkten, vergleichen Preise und empfehlen die besten Optionen.
Michelle Gill, Executive Vice President und General Manager des Geschäftsbereichs für kleine Unternehmen und Finanzdienstleistungen bei PayPal, erklärte dazu: „PayPal hat sich als führender Handelspartner für Händler etabliert, die über führende KI-Plattformen verkaufen möchten. Die Übernahme der Technologie und des Teams von Cymbio wird unsere Kompetenzen im Bereich des agentenbasierten Handels stärken und die Ausweitung auf eine größere Zahl unserer Händler beschleunigen.“
Store Sync – ein zentraler Dienst für Händler
Im Mittelpunkt der gesamten Transaktion steht der PayPal-Dienst Store Sync, der bereits zuvor von der Technologie von Cymbio unterstützt wurde. Store Sync ermöglicht es Händlern, ihre Produktkataloge in KI-gestützten Einkaufsumgebungen verfügbar zu machen, während Bestellungen zur Bearbeitung und Verwaltung an die bestehenden Systeme der Händler zurückgeleitet werden. Ein wichtiger Aspekt besteht darin, dass die Händler die offiziellen Verkäufer bleiben und die Kontrolle über ihre Kundenbeziehungen und ihre Marke behalten. Dies ist in einer Zeit von entscheidender Bedeutung, in der große Plattformen ihren Einfluss auf den digitalen Handel ausweiten.
Die Dienste für agentenbasierten Handel und die Zahlungsoptionen von PayPal stehen Händlern bereits auf den Plattformen Microsoft Copilot und Perplexity zur Verfügung. In naher Zukunft wird eine Integration mit ChatGPT von OpenAI sowie den Anwendungen Gemini und AI Mode von Google erwartet.
Mehrere große Einzelhändler nutzen Store Sync bereits aktiv. Dazu gehören bekannte Marken wie Abercrombie & Fitch, Fabletics, Ashley Furniture, Newegg und Adorama. Diese Unternehmen sind mit Store Sync auf den Plattformen Microsoft Copilot und Perplexity bereits live.
PayPals strategischer Schachzug
Die Übernahme von Cymbio stellt für PayPal einen strategischen Wandel dar: vom reinen Zahlungsdienstleister hin zu einem Infrastrukturakteur im digitalen Handel. Durch die Übernahme von Cymbio erhält PayPal die Kontrolle über die technologische Ebene, die dem eigentlichen Zahlungsprozess vorgelagert ist – in dem Moment, in dem KI-Systeme im Namen der Verbraucher Produkte entdecken, anzeigen und bestellen.
Das Team von Cymbio bringt jahrzehntelange Erfahrung bei der Integration von Marken und der Ermöglichung des Omnichannel-Handels einschließlich Marktplätzen mit. Das in Tel Aviv ansässige Unternehmen hat seit seiner Gründung im Jahr 2015 einen langen Weg zurückgelegt und wird nun Teil eines der größten Zahlungsriesen der Welt.
Der Abschluss der Transaktion wird vorbehaltlich der Erfüllung der üblichen Abschlussbedingungen in der ersten Hälfte des Jahres 2026 erwartet. Die konkreten Bedingungen der Vereinbarung wurden nicht veröffentlicht, doch Schätzungen zufolge beläuft sich der Wert auf mehrere Hundert Millionen US-Dollar. Damit stellt diese Übernahme eine bedeutende Investition in die Zukunft des KI-gestützten Handels dar.
PayPal macht damit deutlich, dass das Unternehmen an eine Zukunft glaubt, in der künstliche Intelligenz eine zentrale Rolle dabei spielen wird, wie Menschen einkaufen. Die Übernahme von Cymbio wird es PayPal ermöglichen, mehreren zehn Millionen Händlern die Möglichkeit zu bieten, auf führenden KI-Plattformen sichtbar zu werden und vom wachsenden Trend des KI-gestützten Einkaufens zu profitieren.
Quelle: theinformation.com
