Anthropic hat angekündigt, dass sein Assistent Claude E-Mails in Gmail versenden und Dateien in Google Drive verwalten kann. Bislang konnte er das Postfach durchsuchen, lange Konversationen zusammenfassen oder einen Entwurf erstellen, doch der letzte Schritt, also das eigentliche Versenden, blieb dem Menschen überlassen. Nun genügt es, ihn um eine Antwort auf eine bestimmte Konversation zu bitten, und Claude verfasst und versendet sie. Wer die Nachricht zunächst sehen möchte, kann den automatischen Versand deaktiviert lassen.
E-Mails lesen, Dateien verschieben, Besprechungen vereinbaren
Sie fragen sich, was Claude jetzt alles kann? In Gmail kann er Nachrichten suchen und lesen sowie E-Mails versenden, beantworten oder weiterleiten. Der Assistent kann außerdem Entwürfe verfassen und auflisten, mit Labels arbeiten und auf Nachrichtendaten zugreifen. Dazu gehören Informationen über Anhänge, nicht jedoch der Zugriff auf deren eigentliche Inhalte.
Google Drive bietet ähnlich umfangreiche Möglichkeiten. Claude kann Dokumente finden, laden, freigeben, verschieben oder löschen. Er liest Tabellen, Präsentationen, PDF-Dateien, Bilder und Dokumente aus dem Office-Paket. Er ermöglicht das Hochladen beliebiger Dateitypen mit der Option, sie in Google-Formate zu konvertieren, erstellt Ordner, zeigt Zugriffsberechtigungen sowie die letzten Änderungen in Drive an und kann eigene Ergebnisse direkt in Ihrem Speicher ablegen. Für alle Dokumente gilt jedoch, dass der Assistent ausschließlich Text verarbeitet. In Dokumente eingebettete Bilder sowie Kommentare und Vorschläge werden vom System ignoriert.
Im Kalender zeigt der Assistent Ereignisse einschließlich freigegebener Kalender an und kann Termine erstellen, bearbeiten oder löschen. Er kann außerdem einen gemeinsamen freien Zeitraum für eingeladene Personen finden, die Teilnehmerliste verwalten, auf Einladungen antworten oder wiederkehrende Besprechungen einrichten.
Standardmäßig bittet Claude vor jedem Versand, jeder Antwort und jeder Weiterleitung um Zustimmung. Bei den Tarifen Team und Enterprise entscheidet jedoch der Kontoinhaber, ob Mitglieder diese Aktionen automatisch ausführen dürfen. Dasselbe gilt für das Freigeben, Verschieben und Löschen von Dateien in Drive. Anthropic weist zugleich darauf hin, dass bei der Anmeldung im Google-Fenster auch die Berechtigung zum Versenden von E-Mails angezeigt wird.
Worauf Sie achten sollten
Die Website Tom's Guide weist auf ein Risiko hin, das sich wohl jeder vorstellen kann, der schon einmal versehentlich eine E-Mail versendet hat. Wenn Sie dem Assistenten erlauben, Nachrichten ohne Kontrolle zu versenden, können die Folgen einer möglichen Halluzination sehr unangenehm sein. Die Website erinnert außerdem an einen kürzlich veröffentlichten Fund von Forschern, die eine Schwachstelle in der Claude-Erweiterung für Chrome entdeckt hatten, über die eine manipulierte Erweiterung Daten lesen und Aktionen in Benutzerkonten ausführen könnte. Eine solche Erweiterung könnte den Assistenten dazu bringen, eine Nachricht zu versenden, ohne dass der Postfachinhaber davon weiß. Die Website empfiehlt daher, die Genehmigungsfunktion aktiviert zu lassen und vorab zu testen, ob der resultierende Text natürlich klingt.
Die Reaktionen der Nutzer gehen weit auseinander. Die Website TechRadar hat Reaktionen aus dem Netzwerk X zusammengetragen, darunter auch den Einwand, dass das eigentliche Versenden einer E-Mail nie die schwierigste Aufgabe gewesen sei. Schwierig werde erst die mögliche Entschuldigung, die danach folge. Ein anderer Nutzer erklärte, dass er sich bei der Kommunikation mit Kunden lieber auf sein eigenes Urteilsvermögen verlassen würde als auf einen Assistenten, der falsche Angaben zu Preisen oder zu den Eigentumsverhältnissen eines anderen Kunden erfinden könne.
Anthropic gibt eigene Garantien. Claude sieht nur Daten aus dem Konto, das Sie mit ihm verbinden, greift erst darauf zu, wenn Sie ihn um etwas bitten, und verwendet nur die minimal erforderlichen Informationen. Dabei übernimmt er Ihre bestehenden Berechtigungen, sodass er auf nichts zugreifen kann, auf das Sie nicht auch selbst zugreifen könnten. Die abgerufenen Daten werden auf den Servern des Unternehmens gespeichert, bleiben mit der jeweiligen Konversation verknüpft und werden zusammen mit dem Chat gelöscht. Nach Angaben des Unternehmens werden die Modelle nicht mit Inhalten aus Gmail, Drive und Kalender trainiert.
Die Hilfe selbst führt auf, wo die Neuerung Schwächen hat. Claude kann nicht auf die Inhalte von Anhängen zugreifen, unterstützt einige erweiterte Gmail-Filter nicht, komplexere Anfragen erfordern mehrere Schnittstellenaufrufe, es gelten die durch Google-Kontingente vorgegebenen Limits, und bei umfangreichen Postfächern kann die Geschwindigkeit nachlassen. Wer also erwartet, dass der Assistent einen zehn Jahre alten E-Mail-Verlauf mit Rechnungen im Anhang durchsucht, hat Pech.
Zusammen mit dieser Ankündigung hat Anthropic Claude Cowork auf Mobilgeräte und das Web ausgeweitet und die erhöhten wöchentlichen Limits für Claude Code bis Ende August verlängert.
