ChatGPT verlor Hunderttausende Nutzer. Dafür reichten nur zwei Tage

ChatGPT verlor Hunderttausende Nutzer. Dafür reichten nur zwei Tage

Ondřej Barták
Ondřej Barták
Unternehmer und Programmierer
12. 3. 2026
2 Minuten Lesezeit · 11 Aufrufe
ChatGPT verlor Hunderttausende Nutzer. Dafür reichten nur zwei Tage

ChatGPT von OpenAI war seit seinen Anfängen die unangefochtene Nummer eins unter den KI-Chatbots. Doch eine einzige Fehlentscheidung genügte, und der sprichwörtliche Thron wurde frei. Im selben Moment schoss Claude von Anthropic vom 42. Platz direkt an die Spitze des US-amerikanischen App Store, und das buchstäblich über Nacht. Doch was führte eigentlich dazu?

Überstürzter Vertrag mit dem Pentagon

Ende Februar 2026 entbrannte zwischen Technologieunternehmen und der US-Regierung ein großer Streit darüber, wer die künstliche Intelligenz für das Militär bereitstellen würde. Während einige darin eine Chance sahen, lehnte Anthropic einen Vertrag mit dem Pentagon ab. Das Unternehmen war nämlich nicht damit einverstanden, dass die KI-Modelle Claude zur Überwachung US-amerikanischer Bürger oder zur Steuerung vollständig autonomer Waffen eingesetzt werden sollten, und weigerte sich, einer „beliebigen gesetzlich zulässigen Nutzung“ seiner KI zuzustimmen.

Aufgrund dieser Entscheidung wurde Anthropic als Sicherheitsrisiko eingestuft, und Präsident Trump verbot daraufhin die Nutzung dieser KI in allen Bundesbehörden. Diese Situation wollte jedoch OpenAI für sich nutzen und kündigte sehr schnell eine eigene Vereinbarung mit dem Verteidigungsministerium an. Und genau das schreckte viele Nutzer ab. OpenAI unter der Führung von Sam Altman stürzte sich sehr schnell in die Zusammenarbeit, ohne der Öffentlichkeit ausreichend zu erläutern, worauf man sich eigentlich geeinigt hatte.

Deinstallationen von ChatGPT stiegen um 295 %

Die Reaktion der Nutzer ließ daher nicht lange auf sich warten. Laut Informationen der Onlinezeitung TechCrunch stiegen die Deinstallationen der ChatGPT-App in den USA am 28. Februar, also einen Tag nach der Unterzeichnung, um 295 %. Bis dahin lag die übliche Deinstallationsrate bei etwa 9 %. Das sendete eine wichtige Botschaft an die Welt der künstlichen Intelligenz: Den Nutzern ist es nicht gleichgültig, mit wem ihre bevorzugte KI zusammenarbeitet.

Die negativen Emotionen spiegelten sich auch in der Bewertung von ChatGPT im App Store wider. Die Zahl der Ein-Stern-Bewertungen für ChatGPT stieg am Samstag um 775 %, während sich die Zahl der Fünf-Sterne-Bewertungen im selben Zeitraum halbierte.

Die neue Nummer eins ist Claude von Anthropic

Während das Ende des Februars für OpenAI einen massiven Einbruch bedeutete, verzeichnete Anthropic mit seiner KI Claude ein deutliches Wachstum. Die täglichen Downloads von Claude in den USA übertrafen am Samstag erstmals in der Geschichte die Downloads von ChatGPT, und Claude sprang damit auf den ersten Platz im US-amerikanischen App Store, den die App seit Samstag, dem 28. Februar, hält.

Funktionen und Fähigkeiten reichen nicht aus

Auch wenn es vielleicht so aussah, als würden Menschen ihre KI nach deren Fähigkeiten und Funktionen auswählen, entspricht das nicht ganz der Wahrheit. Dieses Ereignis offenbarte nämlich, dass ihnen die Werte der einzelnen Unternehmen ebenso wichtig sind. Hunderttausende Deinstallationen an nur einem Wochenende belegen das eindeutig.

Der Ernst der gesamten Situation scheint auch Sam Altman selbst bewusst geworden zu sein. Am Montag räumte er ein, dass die ganze Angelegenheit sehr intransparent und überstürzt gewesen sei, und kündigte weitere Änderungen am Vertrag mit dem Pentagon an. Diese sollen seinen Worten zufolge die Grenzen der KI-Nutzung besser festlegen und die Überwachung von Bürgern verhindern.

Quelle: Tech Crunch, BBC, CNBC, CNN, Tech Crunch

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Kategorie:KI
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