Die von OpenAI entwickelte mobile ChatGPT-App erlebt eine deutliche Verlangsamung. Laut einer Analyse des auf App-Daten spezialisierten Unternehmens Apptopia kam das Wachstum der neuen Downloads bereits im April 2025 zum Stillstand. Für Oktober 2025 wird gegenüber dem Vormonat ein Rückgang um 8,1 % erwartet. Das bedeutet, dass die App ihren Höhepunkt erreicht hat und nicht mehr so viele neue Nutzer hinzukommen wie zuvor. Insgesamt liegt die Zahl der Downloads weiterhin bei mehreren Millionen täglich, doch das prozentuale Wachstum sinkt, was darauf hindeutet, dass die anfängliche Begeisterung nachgelassen hat.
In Europa ist die Situation noch schlechter. Das Deutsche Bank Research Institute gibt in seinem Bericht vom 15. Oktober 2025 an, dass die Ausgaben für ChatGPT-Abonnements seit Mai 2025 stagnieren. Europäer geben für ChatGPT mehr aus als für Disney Plus, doch das Wachstum kam nach einem starken Anstieg Anfang 2023 zum Stillstand. Sollte das Tempo beibehalten werden, könnten die Abonnementeinnahmen Mitte 2027 Spotify und Anfang 2028 Netflix übertreffen, doch die vergangenen vier Monate zeigen in den wichtigsten europäischen Märkten eine flache Kurve.
OpenAI-CEO Sam Altman rühmte sich mit 800 Millionen wöchentlich aktiven Nutzern, doch nur 5 % von ihnen zahlen für die Plus-Version. Das entspricht etwa 40 Millionen zahlenden Nutzern, die den Großteil der Einnahmen generieren – rund 70 % des Jahresumsatzes des Unternehmens. Die kostenlose Version zieht zwar Massen an, bringt aber kein Geld ein, was OpenAI dazu zwingt, nach neuen Wegen zu suchen.
Rückgang der täglichen Nutzung
Nicht nur die Downloads, sondern auch die tägliche Aktivität geht zurück. In den USA, auf die 15 bis 19 % der Nutzer entfallen, ist die durchschnittlich in der App verbrachte Zeit seit Juli 2025 um 22,5 % gesunken. Die Anzahl der Sitzungen pro täglich aktivem Nutzer ging um 20,7 % zurück. Apptopia erklärt dies damit, dass die Experimentierphase vorbei ist – die Menschen öffnen die App jetzt nur noch gelegentlich, wenn sie sie benötigen, anstatt sie wie zu Beginn täglich zu nutzen.
Weltweit hat sich die Zahl der täglich aktiven Nutzer stabilisiert und im vergangenen Monat leicht zu sinken begonnen. Dabei geht es nicht nur um Effizienz: Würde es lediglich um schnellere Anfragen gehen, bliebe die Zahl der Sitzungen gleich, doch auch sie nimmt ab. Konkurrenten wie Google Gemini ziehen Nutzer an, die nach Alternativen suchen, und Änderungen am GPT-5-Modell im August 2025 führten zu Beschwerden darüber, dass der Chatbot weniger freundlich und weniger zuverlässig sei als GPT-4o.
Dennoch bleiben die absoluten Zahlen hoch: Im August 2025 wurde die ChatGPT-Website monatlich von mehr als 5,85 Milliarden Menschen besucht, doppelt so vielen wie im Vorjahr. Das Wachstum ist jetzt in ärmeren Ländern stärker, während entwickelte Märkte wie die USA und Europa eine Sättigung erreicht haben.
Neue Strategien von OpenAI
OpenAI versucht, die Situation auf verschiedene Weise zu wenden. Das Unternehmen plant, mehr als 1 Billion Dollar (etwa 21 Billionen Kč bei einem Wechselkurs von 21 Kč pro Dollar) in die Infrastruktur zu investieren, darunter Vereinbarungen mit Nvidia und AMD über 26 Gigawatt Rechenkapazität. Das entspricht fast so viel Strom, wie der gesamte Bundesstaat New York zu Spitzenzeiten verbraucht.
Zu den Neuerungen gehören die Prüfung von Onlinewerbung, die Monetarisierung des Videogenerators Sora 2 und die Entwicklung eines neuen persönlichen Geräts mit dem ehemaligen Apple-Designer Jony Ive. Umstritten ist die Entscheidung, „nicht jugendfreie“ Inhalte für Erwachsene mit Altersverifizierung zuzulassen – damit ist Erotik gemeint, die Sam Altman früher untersagte, nun aber als Möglichkeit betrachtet, das Werkzeug nützlicher zu machen.
Das Unternehmen plant außerdem, eigene KI-Chips herzustellen, um sich aus der Abhängigkeit von Nvidia und AMD zu lösen. Dies könnte die Kosten senken, erfordert jedoch gerade jetzt enorme Investitionen, da das Hauptprodukt schwächelt. OpenAI konzentriert sich auf Unternehmenskunden und Partnerschaften, da Profitabilität laut Sam Altman keine Priorität hat.
Auswirkungen des Wettbewerbs
Der Wettbewerb wächst: Google Gemini schoss im September 2025 dank des Modells Nano Banana an die Spitze der Ranglisten, was sich auch auf ChatGPT auswirkte. Apptopia weist darauf hin, dass der Rückgang früher begann als der Aufstieg von Gemini, sodass es sich eher um eine allgemeine Ermüdung gegenüber der Neuheit handelt. OpenAI muss in Marketing und neue Funktionen investieren, um seinen Kern an Nutzern zu halten.
Die Ausgaben von 20 Dollar (420 Kč) monatlich für ein Abonnement der Plus-Version sind entscheidend, doch bei einem Anteil von 95 % kostenloser Nutzer muss das Unternehmen einen Weg finden, sie in zahlende Kunden umzuwandeln. Gelingt dies nicht, besteht die Gefahr, dass Investoren das Vertrauen in den gesamten Sektor der generativen künstlichen Intelligenz verlieren, der eine Revolution versprach, nun aber mit Halluzinationen und Fehlern kämpft.
Quellen: techcrunch.com und futurism.com
