Andy Jassy, CEO von Amazon, äußerte sich während der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des dritten Quartals 2025 zu der jüngsten Ankündigung, rund 14.000 Beschäftigte zu entlassen. Seinen Worten zufolge hat diese Entscheidung nichts mit finanziellen Problemen oder künstlicher Intelligenz zu tun, zumindest derzeit nicht. Stattdessen betonte Jassy, dass es in erster Linie um die Unternehmenskultur gehe. Das Unternehmen sei in den vergangenen Jahren so schnell gewachsen, dass die Zahl der Beschäftigten, Standorte, Geschäftsbereiche und vor allem der Managementebenen zugenommen habe. Dies habe seiner Ansicht nach die Eigenverantwortung derjenigen geschwächt, die die eigentliche Arbeit leisten, und den gesamten Prozess verlangsamt.
Jassy erklärte, dass das schnelle Wachstum viele Menschen und zusätzliche Komplexität in das Unternehmen gebracht habe, wodurch Entscheidungen erschwert worden seien. Ziel der Entlassungen sei es, Amazon wieder schneller zu machen und dem Unternehmen das Gefühl zu geben, das größte Startup der Welt zu sein. Dieser Ansatz soll dem Unternehmen helfen, schneller auf die Veränderungen in der Technologiewelt zu reagieren. Vor der Pandemie beschäftigte Amazon rund 650.000 Menschen, doch während der Wachstumsphase stieg diese Zahl einschließlich der Saisonarbeitskräfte auf 1,6 Millionen.
Ankündigung der Entlassungen und die Rolle von Beth Galetti
Beth Galetti, Senior Vice President für Mitarbeitererfahrung und Technologie bei Amazon, informierte in einem Blogbeitrag vom 28. Oktober 2025 über die Entlassungen. Sie erklärte, dass das Unternehmen organisatorische Veränderungen vornehme, die einige Beschäftigte betreffen würden. Konkret gehe es um den Abbau von rund 14.000 Stellen im Unternehmensbereich, was etwa 4 % der gesamten Belegschaft dieses Bereichs von Amazon entspricht, die rund 350.000 Menschen umfasst. Galetti erwähnte, dass in einigen Bereichen Stellen abgebaut und in anderen neue Mitarbeiter eingestellt würden, insgesamt jedoch weniger Menschen beschäftigt sein würden.
Im selben Beitrag bezeichnete Galetti künstliche Intelligenz als die größte transformative Technologie seit dem Aufkommen des Internets. Ihr zufolge ermöglicht sie Unternehmen, schneller als je zuvor Innovationen voranzutreiben, weshalb Amazon schlanker werden und mit weniger Hierarchieebenen sowie mehr Eigenverantwortung arbeiten müsse. Dies soll dem Unternehmen helfen, im Interesse der Kunden und des Geschäfts schneller zu handeln. Jassy spielte diese Hinweise auf KI während der Telefonkonferenz jedoch herunter und wiederholte, dass es bei den aktuellen Entlassungen nicht darum gehe.
Details aus der internen Kommunikation
Tapas Roy, Vice President für Software- und Servicegeräte bei Amazon, verschickte diese Woche eine E-Mail an das gesamte Unternehmen, in der er den Stellenabbau im Team OS & Services ankündigte. Er forderte die verbleibenden Beschäftigten auf, sich auf künstliche Intelligenz zu konzentrieren. Diese E-Mail unterstreicht, dass interne Mitteilungen darauf hindeuten, dass das Unternehmen KI als Schlüsselelement seiner Zukunft betrachtet, auch wenn Jassy einen direkten Zusammenhang mit KI bestreitet.
Die Entlassungen betreffen vor allem das mittlere Management, darunter Positionen am Hauptsitz in Seattle, in Vertriebszentren und unter den remote arbeitenden Beschäftigten. Es handelt sich um die größte Entlassungswelle seit 2022, als Amazon 27.000 Stellen strich. Das Unternehmen hat in den vergangenen drei Jahren die Zahl seiner Beschäftigten schrittweise reduziert, um zu einer effizienteren Struktur zurückzukehren.
Die Finanzergebnisse von Amazon im Kontext
Trotz der Entlassungen erzielte Amazon im dritten Quartal 2025 einen Umsatz von 180,2 Milliarden Dollar (rund 4,2 Billionen CZK), was einem Anstieg von 13 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht. Die Cloud-Sparte AWS wuchs um 20 % auf 33 Milliarden Dollar (etwa 769 Milliarden CZK). Die Aktie des Unternehmens stieg nach Bekanntgabe der Ergebnisse im nachbörslichen Handel um 13 %. Jassy erwähnte, dass das Unternehmen in den vergangenen zwölf Monaten mehr als 3,8 Gigawatt Kapazität für KI- und Cloud-Infrastruktur hinzugefügt habe und in diesem Quartal ein weiteres Gigawatt plane.
Diese Zahlen zeigen, dass es bei den Entlassungen tatsächlich nicht um Geld geht, wie Jassy behauptet. Stattdessen handelt es sich um den Versuch, das Unternehmen in einer Zeit agil zu halten, in der sich die Technologiewelt schnell verändert. Im Jahr 2022 entließ Amazon 10.000 Beschäftigte in den Unternehmensbereichen, was damals etwa 3 % der dortigen Belegschaft entsprach.
Vergleich mit früheren Entlassungen
Die Entlassungen im Jahr 2022 waren Teil einer umfassenderen Welle im Technologiesektor, als Unternehmen ihr Wachstum nach der Pandemie korrigierten. Damals reduzierte Amazon seine Belegschaft um 27.000 Beschäftigte und damit stärker als heute. Jassy sagte in der Vergangenheit, dass das Unternehmen dank KI nicht so viele Menschen einstellen müsse, bestreitet dies im aktuellen Kontext jedoch. Internen Dokumenten zufolge, die der New York Times zugespielt wurden, plant das Robotikteam von Amazon, bis 2027 75 % der Betriebsabläufe zu automatisieren, wodurch die Einstellung von mehr als 160.000 Arbeitskräften in den USA vermieden werden könnte.
Amazon beschäftigt insgesamt etwa 1,55 Millionen Menschen, überwiegend Arbeiter, beispielsweise Lagerbeschäftigte. Die Entlassungen betreffen vor allem Angestellte, doch künftige Veränderungen könnten sich auch auf andere Bereiche auswirken. Das Unternehmen versucht, zu der Effizienz zurückzukehren, die es vor der massiven Expansion während der Pandemie hatte.
Quellen: timesofindia.indiatimes.com und axios.com
