OpenAI, společnost známá svým modelem ChatGPT, zvažuje vstup do oblasti spotřebitelských zdravotních aplikací. Podle zdrojů blízkých firmě se jedná o možnosti jako generativní AI poháněný osobní zdravotní asistent nebo agregátor zdravotních dat. Tyto informace přichází po najmutí klíčových lidí, kteří mají zkušenosti s medicínou a technologiemi. Například v červnu přišel Nate Gross, spoluzakladatel veřejné zdravotnické technologické firmy Doximity, aby vedl strategii v oblasti zdravotnictví. O dva měsíce později se přidala Ashley Alexander z Instagramu jako viceprezidentka pro zdravotní produkty.
ChatGPT má přibližně 800 milionů aktivních uživatelů týdně po celém světě a mnozí z nich kladou otázky týkající se zdraví. Na konferenci HLTH v říjnu Nate Gross zdůraznil tento obrovský dosah a naznačil, že OpenAI vidí příležitost v tom, jak lidé hledají odpovědi na medicínské dotazy. Firma zatím oficiálně nekomentovala tyto plány, ale investoři jako Greg Yap z Menlo Ventures v tom vidí velký potenciál. Lidé dříve chodili s otázkami o zdraví na Googl, ale teď se obracejí k velkým jazykovým modelům pro konverzační odpovědi.
Dosavadní selhání tech firem ve zdravotních aplikacích
Velké technologické společnosti jako Google, Amazon a Microsoft strávily desetiletí snahou dát lidem kontrolu nad jejich zdravotními daty, ale mnohé projekty selhaly. Například Microsoft spustil HealthVault v roce 2007, ale v roce 2019 ho ukončil, protože si nezískal dost uživatelů – hlavně kvůli tomu, že pacienti museli ručně nahrávat své záznamy. Google měl podobný osud: jeho projekt z roku 2008 skončil v roce 2012 a později čelil regulacím kvůli způsobu, jak přistupoval k datům pacientů.
Apple stále nabízí funkci Health Records na iPhonech, ale ta vyžaduje, aby nemocnice podepsaly dohody o sdílení dat, což komplikuje přístup. Greg Yap vysvětluje, že tyto systémy trpí třením, protože se lidé musí přihlašovat do každého portálu, stahovat data a ručně je sdílet. Bez těchto dat nelze personalizovat informace. Jennifer Yoo, partnerka v oblasti zdravotnických regulací ve firmě Fenwick & West, vidí, že mnoho společností teď používá AI k budování osobních zdravotních asistentů, kteří by spojili záznamy pacientů pro přizpůsobenou podporu.
Pravidla o soukromí zdravotních dat a finanční motivy drží informace rozházené po různých doktorech. Myšlenka osobního zdravotního záznamu spočívá v tom, aby všechny tyto údaje shromáždily na jednom místě, které vlastní a spravuje sám pacient. OpenAI by mohlo soutěžit s Alphabetovou divizí Verily, která v říjnu vydala vlastní AI poháněnou aplikaci pro osobní zdravotní záznamy.
Přístup OpenAI k datům
OpenAI zatím nepodporuje nahrávání zdravotních dat uživateli a opatrně se staví k tomu, jak lidé používají ChatGPT pro zdravotní informace. V srpnu, kdy vyšel GPT-5, řekl generální ředitel Sam Altman, že zdraví je jedním z hlavních použití ChatGPT a že nový model pomáhá lidem chápat jejich zdravotní situaci a rozhodovat se. Firma má aktualizované zásady používání, které říkají, že její produkty nelze používat k diagnostice nebo léčbě místo doktora, ale stále umožňují obecná medicínská fakta.
Místo přímého zpracování zdravotních záznamů by OpenAI mohlo následovat model Apple Healthkit z roku 2014, který sbírá data z aplikací třetích stran a nositelných zařízení jako Apple Watch. Nate Gross na panelu HLTH mluvil o rozsáhlém ekosystému partnerů pro dosažení největšího prospěchu. Investoři navrhují spolupráce s firmami jako Superpower nebo Function Health, které se zabývají testováním v laboratořích.
Společnosti Health Gorilla a Particle Health fungují jako prostředníci mezi zdravotními systémy a pacienty – stahují záznamy z více zdrojů, čistí je, standardizují a sdílejí na požádání. Jennifer Yoo doporučuje, aby AI firmy spolupracovaly s takovými prostředníky, aby se vyhnuly problémům s ručním získáváním dat. Nedávný federální zákaz "blokování informací" brání nemocnicím zadržovat data, ale v praxi mnohé stále omezují, co si pacienti mohou stáhnout.
Zdroj: businessinsider.com
