Jak ChatGPT mění ekonomiku: První analýza od OpenAI

Představte si technologii, která dokáže zrychlit vaši práci, pomoci vám učit se nové věci rychleji a otevřít dveře novým příležitostem. To je přesně to, co dělá ChatGPT od OpenAI. V červenci 2025 vydala společnost OpenAI svou první ekonomickou analýzu, která se zaměřuje na to, jak tento nástroj zvyšuje produktivitu lidí a firem. Podle dat z analýzy používá ChatGPT více než půl miliardy lidí po celém světě, a to včetně 500 milionů aktivních uživatelů. Každý den se na platformě odešle přes 2,5 miliardy zpráv, z toho více než 330 milionů v USA. Tato masivní použití naznačuje, že umělá inteligence (AI) může být klíčem k ekonomickému růstu, podobně jako kdysi kolo, motor nebo elektřina.

Rychlá adopce a její důvody

ChatGPT se stal nejrychleji adoptovanou spotřebitelskou technologií v historii. Dosáhl milionu uživatelů za pět dní, 100 milionů za dva měsíce a dnes má přes 500 milionů uživatelů. V USA hlásí 28 % zaměstnaných dospělých, kteří ChatGPT někdy použili, že ho využívají i v práci – to je nárůst z pouhých 8 % v roce 2023. Proč je adopce tak rychlá? Analýza uvádí tři hlavní důvody: snadný přístup, protože lidé intuitivně chápou, jak interagovat s prázdným polem pro dotazy; nízká vstupní bariéra díky bezplatné verzi, která umožňuje experimentovat a škálovat; a široká škála použití, od her přes vaření až po analýzu dat. Například v USA tvoří učení a zlepšování dovedností 20 % všech zpráv, psaní a komunikace 18 % a programování, datová věda a matematika 7 %.

Uživatelé v USA jsou převážně mladší – 24 % je ve věku 18–24 let a 32 % ve věku 25–34 let. To znamená, že mnoho studentů a mladých pracovníků se stává "AI nativy", kteří tuto technologii ponesou do svých kariér na dlouhá léta. Rychlý růst uživatelů je vidět i geograficky: státy jako Kalifornie, New York nebo Texas vykazují nejrychlejší čtvrtletní nárůst.

Dopad na jednotlivé sektory

Analýza detailně popisuje, jak ChatGPT zvyšuje produktivitu v různých oborech. V právních službách model o1 od OpenAI zvýšil produktivitu právníků o 34 % až 140 % v šesti typech úkolů, jako je přesvědčivé psaní nebo právní analýza. Kvalita práce se zlepšila, zvláště u složitějších úkolů.

V zákaznické podpoře studie ukázala, že agenti v call centrech s modelem OpenAI byli o 14 % produktivnější při odpovídání na dotazy zákazníků. Největší zisky měli méně zkušení pracovníci. Podobně tvůrci obsahu ušetřili přes 11 hodin týdně na marketingových materiálech.

V konzultačních službách experiment s GPT-4 ukázal, že konzultanti dokončili úkoly o 25 % rychleji, zvládli o 12 % více úkolů a kvalita jejich práce byla o 40 % lepší. AI pomohla zejména méně výkonným konzultantům, jejichž produktivita vzrostla o 43 %, zatímco u těch lepších o 17 %.

Ve vládních službách roční pilotní program v Pensylvánii ukázal, že pracovníci s ChatGPT ušetřili průměrně 95 minut denně na úkolech jako psaní, výzkum nebo IT podpora. To je ekvivalent jednoho extra osmihodinového pracovního dne týdně.

V oblasti vzdělávání studie z července 2025 mezi více než 2200 učiteli K-12 v USA ukázala, že AI ušetřila učitelům skoro šest hodin týdně na plánování lekcí, poskytování zpětné vazby a úpravě materiálů. To odpovídá skoro šesti extra týdnům výuky za školní rok, které mohou učitelé věnovat přímé interakci se studenty.

Podpora podnikání a nové příležitosti

Podle Sam Altmana, CEO OpenAI, je teď nejlepší doba na zakládání firem od dob internetu, protože AI snižuje náklady na start a umožňuje rychlé škálování. V Y Combinatoru kohorta firem ze zimy 2025 rostla o 10 % týdně, částečně díky "AI-first" startupům. Přibližně 40 % malých firem v USA používá AI na správu zásob, marketing nebo zákaznickou podporu. Malé firmy představují skoro 46 % soukromého sektoru zaměstnanosti v USA, takže jejich růst je klíčový.

AI také vytváří zcela nové typy práce a odvětví. Podle některých odhadů většina dnešních profesí nevznikla před rokem 1940, a AI může tento trend urychlit.

Budoucí kroky

Tato analýza, autorovaná Ronnie Chatterji, hlavním ekonomem OpenAI, ukazuje, že ChatGPT už teď výrazně zvyšuje produktivitu a podporuje inovace. OpenAI oznamuje také novou 12měsíční spolupráci s Jason Furmanem z Harvard University a Michaelem Strainem z American Enterprise Institute a Georgetown University. Společně budou zkoumat dopad AI na produktivitu a pracovní trh, vyvíjet metriky a pořádat workshopy v novém OpenAI Workshop ve Washingtonu, DC.

Cílem je zajistit, aby výhody AI byly dostupné všem – od vědců přes malé podnikatele až po učitele. Jak říká Ronnie Chatterji, AI může přinést smysluplnější práci, rychlejší pokrok a sdílenou prosperitu, ale jen pokud budeme spolupracovat na jejím správném nasazení.