Andy Jassy, generální ředitel Amazonu, se na konferenčním hovoru k výsledkům za třetí čtvrtletí 2025 vyjádřil k nedávnému oznámení o propouštění přibližně 14 tisíc zaměstnanců. Podle jeho slov toto rozhodnutí nemá nic společného s finančními problémy nebo s umělou inteligencí, alespoň ne v tuto chvíli. Místo toho Jassy zdůraznil, že jde především o firemní kulturu. Firma se za poslední roky rozrostla tak rychle, že se zvětšil počet zaměstnanců, míst, typů podnikání a hlavně vrstev managementu. To podle něj oslabilo odpovědnost lidí, kteří dělají skutečnou práci, a způsobilo zpomalení celého procesu.
Jassy vysvětlil, že rychlý růst přinesl do firmy spoustu lidí a složitost, což ztížilo rozhodování. Cílem propouštění je vrátit Amazonu rychlost a pocit, jako by šlo o největší startup na světě. Tento přístup má pomoci firmě reagovat rychleji na změny, které probíhají v technologickém světě. V minulosti, před pandemií, měl Amazon kolem 650 tisíc zaměstnanců, ale během růstu se toto číslo vyšplhalo na 1,6 milionu, včetně sezónních pracovníků.
Oznámení o propouštění a role Beth Galetti
O propouštění informovala Beth Galetti, senior viceprezidentka pro zkušenosti zaměstnanců a technologie v Amazonu, v blogovém příspěvku z 28. října 2025. Popsala, že firma provádí organizační změny, které ovlivní některé zaměstnance. Konkrétně jde o snížení počtu korporátních rolí o zhruba 14 tisíc, což představuje přibližně 4 % z celkové korporátní pracovní síly Amazonu, která čítá kolem 350 tisíc lidí. Galetti zmínila, že zatímco v některých oblastech se bude snižovat, v jiných se bude najímat, ale celkově to povede k menšímu počtu zaměstnanců.
V tom samém příspěvku Galetti hovořila o umělé inteligenci jako o největší transformační technologii od doby internetu. Podle ní umožňuje firmám inovovat rychleji než kdy dříve, a proto Amazon potřebuje být štíhlejší s méně vrstvami a větší odpovědností. To má pomoci firmě pohybovat se rychleji pro zákazníky a podnikání. Nicméně Jassy na hovoru tyto zmínky o AI bagatelizoval a opakoval, že aktuální propouštění není o tom.
Detaily z interních komunikací
Tapas Roy, viceprezident pro softwarové a servisní zařízení v Amazonu, poslal tento týden e-mail celé firmě, ve kterém oznámil snížení rolí v týmu OS & Services. Vyzval zbylé zaměstnance, aby se zaměřili na umělou inteligenci. Tento e-mail podtrhuje, že i když Jassy popírá přímou souvislost s AI, interní zprávy naznačují, že firma se na ni soustředí jako na klíčový prvek budoucnosti.
Propouštění se týká hlavně středního managementu, včetně pozic v centrále v Seattlu, distribučních centrech a mezi vzdálenými pracovníky. Je to největší vlna propouštění od roku 2022, kdy Amazon zrušil 27 tisíc pozic. Firma v posledních třech letech postupně snižuje počet zaměstnanců, aby se vrátila k efektivnější struktuře.
Finanční výsledky Amazonu v kontextu
Navzdory propouštění Amazon vykázal za třetí čtvrtletí 2025 tržby ve výši 180,2 miliardy dolarů (přibližně 4,2 bilionu Kč), což je nárůst o 13 % oproti stejnému období loni. Cloudová divize AWS vzrostla o 20 % na 33 miliard dolarů (asi 769 miliard Kč). Akcie firmy po oznámení výsledků poskočily o 13 % v mimořádném obchodování. Jassy zmínil, že firma v posledních 12 měsících přidala více než 3,8 gigawattu kapacity pro AI a cloudovou infrastrukturu a plánuje další gigawatt v tomto čtvrtletí.
Tato čísla ukazují, že propouštění opravdu není o penězích, jak Jassy tvrdí. Místo toho jde o snahu udržet firmu agilní v době, kdy se technologický svět mění rychle. V roce 2022 Amazon propustil 10 tisíc zaměstnanců v korporátních divizích, což tehdy představovalo asi 3 % této části pracovní síly.
Srovnání s minulými propouštěními
Propouštění v roce 2022 bylo součástí širší vlny v tech sektoru, kdy firmy korigovaly svůj růst po pandemii. Tehdy Amazon snížil počet zaměstnanců o 27 tisíc, což bylo více než nyní. Jassy v minulosti řekl, že díky AI firma nebude muset najímat tolik lidí, ale v aktuálním kontextu to popírá. Podle interních dokumentů, které unikly do New York Times, tým robotiky v Amazonu plánuje automatizovat 75 % operací do roku 2027, což by mohlo zabránit najmutí více než 160 tisíc pracovníků v USA.
Amazon zaměstnává dohromady asi 1,55 milionu lidí, většinou v modrých límečcích, jako jsou skladníci. Propouštění se týká především bílých límečků, ale budoucí změny by se mohly dotknout i jiných oblastí. Firma se snaží vrátit k efektivitě, kterou měla před masivním rozšířením během pandemie.
Zdroje: timesofindia.indiatimes.com a axios.com
