Mnoho vyhledávačů jako Google nebo Bing teď využívá umělou inteligenci (AI) k poskytování krátkých odpovědí nebo přehledů nahoře na stránce, odděleně od tradičních výsledků. Podle průzkumu Pew Research Center ze srpna 2025, který zahrnoval 5 153 dospělých Američanů, se většina dospělých v USA (65 %) setkává s těmito AI shrnutími aspoň občas. Z toho 45 % je vidí extrémně často nebo často. Menší část (17 %) říká, že je vidí zřídka nebo nikdy. Dalších 13 % si není jistých, jak často se s nimi setkávají, což souvisí s tím, že tato funkce je poměrně nová. Průzkum probíhal online nebo telefonicky a byl tříděn podle pohlaví, rasy, politické příslušnosti, vzdělání a dalších faktorů, aby reprezentoval dospělou populaci USA.
Demografické rozdíly v setkávání
Některé skupiny se s AI shrnutími setkávají častěji. Například dospělí pod 30 let (62 %) je vidí často nebo extrémně často, zatímco u lidí nad 65 let je to jen 23 %, což je rozdíl 39 procentních bodů. Mladší lidé také častěji slyšeli o AI hodně a interagují s ní denně. Dále, více než polovina vysokoškolsky vzdělaných (57 %) se s nimi setkává často, oproti 38 % u těch s nižším vzděláním. Mezi politickými skupinami jsou demokrati a ti, kteří se k nim přiklánějí (49 %), mírně častěji než republikáni (42 %). Tento rozdíl pohání liberální demokraté, kde 56 % vidí shrnutí často, oproti 43 % u umírněných nebo konzervativních demokratů, 41 % u umírněných nebo liberálních republikánů a 43 % u konzervativních republikánů.
Užitečnost informací z AI shrnutí
Ti, kteří AI shrnutí viděli, mají k jejich hodnotě vlažný postoj. Jen jeden z pěti (20 %) je považuje za extrémně nebo velmi užitečné, 52 % za poněkud užitečné a 28 % za málo nebo vůbec ne užitečné. Mladší dospělí pod 30 let jsou optimističtější – čtvrtina z nich (25 %) je označuje za velmi užitečné, oproti 12 % u těch nad 65 let. Žádné výrazné rozdíly mezi republikány a demokraty v tom, jak užitečné je považují – například 54 % republikánů a 53 % demokratů má aspoň nějakou důvěru v informace z nich.
Přibližně polovina Američanů, kteří se s AI shrnutími setkali (53 %), má v informace z nich aspoň nějakou důvěru, ale jen 6 % jim důvěřuje hodně. Naopak 46 % nemá mnoho důvěry nebo žádnou. Lidé s vyšším příjmem (63 %) mají častěji aspoň nějakou důvěru, oproti 53 % u středně příjmových a 50 % u nízkopříjmových. Opět žádné velké rozdíly mezi politickými stranami – 54 % republikánů a 53 % demokratů vyjadřuje aspoň nějakou důvěru. Tato data pocházejí z průzkumu, který zkoumal dopad AI na společnost, včetně zpravodajství.
Související poznatky z dalších studií
Studie ukazují, že AI shrnutí snižují kliky na odkazy v Google – uživatelé méně klikají na tradiční výsledky, když se objeví AI přehled. Google hlásí miliardy servírovaných AI přehledů, ale uživatelská skepse zůstává, protože adopce neznamená plnou akceptaci. Žádné výrazné stranické rozdíly v důvěře nebo užitečnosti mezi republikány a demokraty se neobjevují ani v těchto datech. Mladší lidé oceňují shrnutí více, což souvisí s jejich častějším setkáváním. Celkově tyto poznatky naznačují opatrnost veřejnosti k přesnosti a spolehlivosti AI v informačním prostředí, přestože je vidí často. Průzkumy jako ten od Pew Research Center používají národně reprezentativní vzorky pro tyto závěry.
