Microsoft-Chef: Copilot AI hat 150 Millionen Nutzer

Microsoft hat am 29. Januar solide Quartalsergebnisse veröffentlicht, mit Einnahmen von 81,3 Milliarden Dollar (rund 1,9 Billionen CZK), was einem Wachstum von 17 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Der Nettogewinn erreichte 38,3 Milliarden Dollar (etwa 890 Milliarden CZK), ein Anstieg um 21 %. Die Cloud-Dienste von Microsoft überschritten die Rekordmarke von 50 Milliarden Dollar (rund 1,16 Billionen CZK).

Dennoch fiel die Aktie des Unternehmens am Donnerstag, da Anleger Bedenken hinsichtlich der enormen Ausgaben für den Aufbau der Cloud-Infrastruktur äußerten und infrage stellten, ob sich diese Investitionen auszahlen würden. CEO Satya Nadella verbrachte einen erheblichen Teil der Investorenkonferenz damit, die Teilnehmer davon zu überzeugen, dass die Antwort auf diese Frage eindeutig Ja lautet.

Milliardeninvestitionen in Rechenzentren

Microsoft gab in der ersten Hälfte seines laufenden Geschäftsjahres fast ebenso viel für Investitionsausgaben aus wie im gesamten Vorjahr. Die Zahlen sind tatsächlich enorm: Microsoft wendete im vergangenen Jahr 88,2 Milliarden Dollar (rund 2,05 Billionen CZK) für Investitionsausgaben auf und hat in diesem Jahr bislang 72,4 Milliarden Dollar ausgegeben (etwa 1,68 Billionen CZK). Der Großteil dieser Ausgaben fließt in die Bereitstellung von KI-Diensten für Unternehmen und große KI-Labore, insbesondere OpenAI und auch Anthropic. Die zentrale Frage der Anleger lautet: Werden diese Ausgaben zu einer stärkeren Nutzung und letztlich zu Gewinnen führen?

Die Anleger sind beunruhigt darüber, dass Microsofts wichtigstes Cloud-Produkt für Unternehmen, Azure, und die Anwendungen von Microsoft 365 nicht so schnell gewachsen sind wie erwartet. Der Wall-Street-Analyst Karl Keirstead von UBS schrieb am Donnerstag in seiner Analyse: „Die Tatsache, dass sowohl Azure als auch M365 leicht hinter den Erwartungen zurückblieben, ist der entscheidende negative Punkt, von dem wir hören.“ Keirstead ist jedoch nicht beunruhigt und empfiehlt den Kauf der Aktie.

Zahlen zur Nutzung von Copilot

Vor einigen Monaten gab es Berichte, wonach die Menschen Microsofts KI in Wirklichkeit nicht nutzen wollen, obwohl Copilot in alle möglichen Produkte des Unternehmens integriert ist. Nadella verbrachte den Großteil der Investorenkonferenz mit dem, was sich am besten als PR-Kampagne zur Nutzung von KI beschreiben lässt. Trotz seiner Präsentation waren einige der von ihm genannten Zahlen recht vage.

Nadella erklärte beispielsweise, dass die Zahl der täglichen Nutzer von Copilot-KI-Produkten für Verbraucher „im Jahresvergleich fast auf das Dreifache gestiegen“ sei. Dies betrifft KI-Chats, den Nachrichtenfeed, die Suche, das Browsen, das Einkaufen und „Integrationen in das Betriebssystem“. Wie viele tatsächliche Nutzer dies darstellt, sagte er jedoch nicht, und Microsoft lehnte eine Stellungnahme und nähere Angaben ab.

Im vergangenen Jahr gab das Unternehmen in seinem Jahresbericht an, die Marke von 100 Millionen monatlich aktiven Copilot-Nutzern überschritten zu haben, doch darin waren sowohl kommerzielle Nutzer als auch Verbraucher enthalten. Ein Microsoft-Sprecher teilte TechCrunch mit, dass diese Zahl auf insgesamt 150 Millionen gestiegen sei. Auch hier sind sowohl kommerzielle Nutzer als auch Verbraucher enthalten.

Konkretere Zahlen

Nadella äußerte sich offener zur Programmier-KI von Microsoft, GitHub Copilot, als er erklärte, dass sie inzwischen 4,7 Millionen zahlende Abonnenten habe, was einem Anstieg von 75 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Das scheint ein gesundes Geschäft zu sein. Im vergangenen Jahr gab Microsoft in seinem Jahresbericht an, dass GitHub Copilot 20 Millionen Nutzer hatte, wobei diese Zahl auch diejenigen umfasst, die sich für die kostenlose Version entschieden hatten.

Nadella erklärte außerdem, dass Microsoft 365 Copilot inzwischen über 15 Millionen kostenpflichtige Lizenzen verfüge, die von Unternehmen für ihre Mitarbeiter erworben wurden. Dies ist ein Teil der insgesamt 450 Millionen kostenpflichtigen Lizenzen, die das Unternehmen angab.

Nadella erwähnte auch das Wachstum von Dragon Copilot, Microsofts KI-Agenten für Beschäftigte im Gesundheitswesen. Er erklärte, dass dieses Produkt 100.000 Gesundheitsdienstleistern zur Verfügung stehe und im Laufe des Quartals zur Dokumentation von 21 Millionen Patientenkontakten verwendet worden sei, was einer Verdreifachung gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Nachfrage übersteigt die Kapazität

Zahlen sich die Milliarden aus, die für Rechenzentren ausgegeben wurden? Nadella glaubt das offensichtlich. Er und Finanzchefin Amy Hood erklärten während der Investorenkonferenz, dass die Nachfrage nach KI-Diensten über alle Produkte hinweg die Kapazität der Rechenzentren deutlich übersteige, sodass sämtliche neue Ausrüstung im Wesentlichen während ihrer gesamten Lebensdauer vollständig ausgelastet sei. Analyst Karl Keirstead stellte zwar Bedenken der Anleger fest, empfiehlt aber selbst den Kauf von Microsoft-Aktien, da er an das langfristige Potenzial der Investitionen in die KI-Infrastruktur glaubt.