Umělá inteligence (AI) se stává součástí každodenního života, ale její vliv na pracovní trh vyvolává otázky. Podle výzkumu společnosti LiveCareer UK by mohlo AI ovlivnit téměř milion pracovních míst v Londýně. To zahrnuje více než 200 000 telemarketérů, 150 000 účetních a přes 95 000 specialistů na zadávání dat. Další ohrožené pozice patří pracovníkům v rychlém občerstvení, skladníkům, pokladním v obchodech, asistentům v právních kancelářích a korektorům textů.
Ženy jsou v této situaci zvlášť zranitelné, protože často zastávají role, které AI dokáže snadno automatizovat. Výzkum ukazuje, že ženy tvoří většinu v těchto profesích, což zvyšuje riziko nerovnosti mezi pohlavími. Jasmine Escalera, expertka ze společnosti LiveCareer, zdůrazňuje, že firmy by měly brát tento aspekt v úvahu, aby AI nepřispívala k většímu rozdílu mezi muži a ženami na pracovišti. Doporučuje otevřeně mluvit s nadřízenými o tom, jak se přizpůsobit změnám a spolupracovat s AI místo toho, aby ji nahradila.
Příklady z nemocnic
V nemocnici Queen Elizabeth Hospital v Londýně už AI pomáhá s distribucí léků. Robot zde vydává medikamenty, které pak podávají lékaři a sestry. AI analyzuje data, aby předpovídala potřeby, například v zimním období chřípky zajišťuje dostatek nebulizérů pro respirační oddělení. Rachel Knight, hlavní lékárnice v Lewisham and Greenwich NHS Trust, vysvětluje, že ročně vydávají asi 400 000 položek. Lidé by tyto vzory sami těžko odhalili, ale AI to zvládá a optimalizuje skladování léků přímo u pacientů. To zvyšuje efektivitu a bezpečnost pro všechny.
Zeinab Hussain, vedoucí digitálního zdraví v téže nemocnici, dodává, že AI přebírá nudné a opakující se úkoly, což umožňuje zaměstnancům soustředit se na důležitější věci. Podle ní není cílem snižovat počet pracovníků, ale zlepšovat jejich dovednosti pro nové role. Vláda zahrnula AI do desetileté strategie pro NHS, kde se zaměřuje na školení personálu. Rachel Knight sama absolvuje digitální kurz, aby mohla vést svůj tým skrz tyto změny v příštích letech.
Situace v jiných odvětvích
V bankovním sektoru a ve městě City se AI prosazuje rychle, což ovlivňuje začátečníky v kancelářských rolích. Podle konzultační firmy McKinsey klesl počet inzerátů na pozice ohrožené AI o 38 % oproti situaci před třemi lety. Celkově se snížil počet pracovních nabídek o 31 % mezi květnem a červencem ve srovnání se stejným obdobím před třemi lety. Firmy jako Amazon, JP Morgan, Microsoft a Ford očekávají, že AI ovlivní mnoho pozic. Jim Farley, výkonný ředitel Fordu, předpovídá, že AI by mohlo nahradit polovinu kancelářských pracovníků v USA.
V technologickém sektoru, jako u společnosti Snap, která stojí za aplikací Snapchat, se AI využívá kreativně. Letní workshop ve spolupráci s Royal College of Art umožnil mladým lidem experimentovat s rozšířenou realitou a navrhovat prostředí pomocí AI. Arron, student grafického designu na Central St Martins, říká, že designéři by měli AI vidět jako nástroj, který jim pomáhá, ne jako hrozbu. Qi Pan, ředitel počítačového vidění ve Snap, souhlasí a tvrdí, že AI zrychluje tvorbu nápadů a zvyšuje produktivitu, místo aby brala práci.
Další informace z výzkumů
Další informace potvrzují, že ženy jsou převážně v rolích jako administrativní podpora, zákaznický servis, maloobchod, fakturace a zadávání dat, které AI snadno automatizuje. To zvyšuje riziko ztráty práce pro ženy oproti mužům. Na druhé straně, v zemích s vyšším vzděláním žen a jejich účastí na trhu práce, jako v Evropě, může AI přinést nárůst ženského zaměstnání v profesionálních rolích. Ženy se přesouvají do oblastí jako datová analýza nebo dohled nad AI, pokud získají potřebné dovednosti.
Aby se zabránilo prohloubení nerovností, je důležité školení v digitálních dovednostech, mentorství a opatření proti předsudkům v AI systémech. Bez toho by mohly narůst genderové rozdíly v mzdách a postavení. V některých případech AI pomáhá detekovat rizika dříve, což vede k lepším výsledkům v dlouhodobém horizontu.
Zdroj: bbc.com
