Walmart 21. října 2026 oznámil spuštění Agent Gateway, přes který mohou schválení AI agenti nakupovat jménem zákazníků. Součástí oznámení jsou také Agent Profiles, jejichž zavádění má začít v listopadu 2026. Ty zákazníkům umožní sledovat nákupy jednotlivých agentů odděleně od těch, které provedli sami.
Připojení k nabídce Walmartu přes MCP
Agent Gateway funguje jako MCP server. Schváleným agentům poskytuje připojení k Walmartu, přes které mohou prohledávat jeho internetovou nabídku a následně uskutečnit nákup za uživatele. Přístup je určen schváleným agentům, nikoli libovolnému automatizovanému nástroji.
Walmart uvádí, že přes tuto bránu bude možné nakupovat zákazníkovy obvyklé značky či položky, aniž by musel přímo agentovi předávat své osobní údaje nebo historii nákupů.
Podle prezidenta a generálního ředitele Walmartu Johna Furnera má technologie podpořit nákupy prostřednictvím agentů jak u Walmartu, tak v jeho velkoobchodním řetězci Sam’s Club. Podpora agentů je dostupná každému s účtem Walmart; členství Walmart+ není podmínkou.
Agent Profiles přinesou schvalování a limity útraty
Pro každého používaného AI agenta bude možné v zákaznickém účtu přiřadit samostatný profil. Uživatel si bude moci vybrat mezi schvalováním každé jednotlivé transakce a povolením nákupů v rámci vlastního limitu útraty.
Podle Walmartu vznikne Agent Profile při prvním nákupu s daným agentem přes Agent Gateway. Zákazník jej autorizuje, propojí se svým účtem Walmart a nastaví oprávnění nebo limit útraty. Profil bude moci kdykoli smazat.
Pravidla omezují přístup k údajům i rozsah nákupů
Walmart současně zavádí zvláštní podmínky, které určují, jak smějí AI agenti na jeho webu jednat a za jakých podmínek mohou nakupovat. Podle těchto pravidel nesmějí překročit záměr zákazníka ani přistupovat k jeho platebním údajům. Získávat smějí pouze informace potřebné pro konkrétní úkol.
Agentům, kteří podmínky nedodrží, Walmart zablokuje přístup na svůj web. Firma zároveň uvádí, že její proces vracení zboží platí i pro případy, kdy agent nejedná podle zákazníkova záměru.
