TikTok oznámil spuštění nákupního AI asistenta Shopping Assistant a nové funkce placení přímo v aplikaci. Spojuje tak pomoc při výběru zboží s možností nakoupit přímo od značek. Nákupní nástroje se přitom rozšiřují za hranice interního tržiště TikTok Shop do dalších částí aplikace.
Asistent má během rozhovoru zohledňovat preference
Shopping Assistant TikTok představuje jako konverzačního AI agenta určeného k hledání a nákupu produktů. Podle firmy dokáže pracovat s kontextem rozhovoru a v jeho průběhu si pamatovat potřeby i preference uživatele.
Firma uvádí, že asistent poskytuje informace o zboží v reálném čase. Vedle podrobností o produktu má odpovídat na otázky týkající se velikostí, dostupnosti a dopravy a pomáhat také s dokončením nákupu.
Nákup od značky přímo z For You
Nová platební funkce podle TikToku umožňuje koupit zboží přímo od značky jediným kliknutím z feedu For You. Jde o hlavní proud videí, jejichž výběr v aplikaci řídí algoritmus.
Dosavadním centrem nákupů bylo interní tržiště TikTok Shop. Nové funkce rozšiřují nákupní možnosti i do dalších částí aplikace, včetně samotného feedu For You.
Na nových funkcích TikTok podle svého vyjádření spolupracuje s obchodními platformami a poskytovateli plateb. Mezi partnery jmenuje Salesforce a Shopify, ale také Shoplazza a Stripe.
