Platební gigant PayPal oznámil akvizici izraelského technologického startupu Cymbio, která má za cíl posílit jeho pozici v oblasti takzvaného "agentního obchodu" – nového modelu nakupování, kde spotřebitelé objevují a nakupují produkty prostřednictvím umělé inteligence místo tradičních e-shopů. Transakce, jejíž hodnota nebyla oficiálně zveřejněna, se podle odhadů pohybuje v řádu stovek milionů dolarů.
Co je Cymbio a proč je pro PayPal tak důležité
Cymbio je společnost se sídlem v Tel Avivu, kterou v roce 2015 založili Roy Avidor, Mor Lavi a Gilad Zirkel. Firma se specializuje na multi-kanálovou orchestrační platformu, která pomáhá značkám prodávat své produkty napříč různými kanály včetně AI platforem jako Microsoft Copilot a Perplexity. Technologie Cymbio umožňuje obchodníkům synchronizovat produktová data, skladové zásoby a objednávky napříč více kanály. Jednoduše řečeno, startup vytváří most mezi tradičními e-shopy a novými AI asistenty, kteří za uživatele vyhledávají a doporučují produkty.
Do dnešního dne Cymbio získalo více než 35 milionů dolarů (přibližně 800 milionů korun) od investorů, mezi které patří právě PayPal Ventures a Vertex Ventures. PayPal a Cymbio již před akvizicí spolupracovali jako partneři a PayPal Ventures do společnosti investoval v roce 2022.
PayPal se snaží prosadit jako klíčový hráč v oblasti "agentního obchodu" (agentic commerce). Tento koncept má zásadně změnit, jak lidé nakupují online. Místo toho, aby spotřebitelé procházeli webové stránky a e-shopy, AI asistenti jako ChatGPT, Microsoft Copilot nebo Google Gemini za ně vyhledávají produkty, porovnávají ceny a doporučují nejlepší možnosti.
Michelle Gill, výkonná viceprezidentka a generální ředitelka divize malých podniků a finančních služeb v PayPalu, k tomu uvedla: "PayPal se prosadil jako vedoucí obchodní partner pro obchodníky, kteří chtějí prodávat v rámci předních AI platforem. Akvizice technologie a týmu Cymbio posílí naše schopnosti v oblasti agentního obchodu a urychlí expanzi k většímu počtu našich obchodníků."
Store Sync – klíčová služba pro obchodníky
V centru celé transakce stojí služba PayPalu nazvaná Store Sync, kterou technologie Cymbio již dříve podporovala. Store Sync umožňuje obchodníkům zpřístupnit své produktové katalogy v prostředí AI nakupování, zatímco objednávky jsou směrovány zpět do stávajících systémů obchodníků pro vyřízení a správu. Důležitým aspektem je, že obchodníci zůstávají oficiálními prodejci a udržují si kontrolu nad vztahy se zákazníky a nad svou značkou. To je klíčové v době, kdy velké platformy rozšiřují svůj vliv nad digitálním obchodem.
Služby agentního obchodu a možnosti placení od PayPalu jsou již dostupné pro obchodníky na platformách Microsoft Copilot a Perplexity. V blízké budoucnosti se očekává integrace s ChatGPT od OpenAI a aplikací Gemini a AI Mode od Googlu.
Několik velkých maloobchodníků již službu Store Sync aktivně využívá. Mezi nimi jsou známé značky jako Abercrombie & Fitch, Fabletics, Ashley Furniture, Newegg a Adorama. Tyto společnosti jsou již živé se Store Sync na platformách Microsoft Copilot a Perplexity.
Strategický tah PayPalu
Akvizice Cymbio představuje pro PayPal strategický posun od pouhého poskytovatele platebních služeb k infrastrukturnímu hráči v oblasti digitálního obchodu. Převzetím Cymbio získává PayPal kontrolu nad technologickou vrstvou, která se nachází před samotným platebním procesem – v okamžiku, kdy AI systémy objevují, zobrazují a objednávají produkty jménem spotřebitelů.
Tým Cymbio přináší desetiletí zkušeností v oblasti integrace značek a umožňování multi-kanálového obchodu, včetně tržišť. Společnost sídlící v Tel Avivu má za sebou dlouhou cestu od svého založení v roce 2015 a nyní se stává součástí jednoho z největších platebních gigantů světa.
Očekává se, že transakce bude uzavřena v první polovině roku 2026, v závislosti na splnění obvyklých podmínek pro uzavření. Konkrétní podmínky dohody nebyly zveřejněny, ale podle odhadů se hodnota pohybuje v řádu stovek milionů dolarů, což z této akvizice činí významnou investici do budoucnosti AI-řízeného obchodu.
PayPal tak dává jasně najevo, že věří v budoucnost, kde umělá inteligence bude hrát klíčovou roli v tom, jak lidé nakupují. Akvizice Cymbio mu umožní nabídnout desítkám milionů obchodníků možnost stát se viditelnými na předních AI platformách a těžit z rostoucího trendu AI-řízeného nakupování.
Zdroj: theinformation.com
