Mobilní aplikace ChatGPT, kterou vyvinula společnost OpenAI, zažívá výrazné zpomalení. Podle analýzy firmy Apptopia, která se zabývá daty o aplikacích, se růst nových stažení zastavil už v dubnu 2025. V říjnu 2025 se očekává pokles o 8,1 % oproti předchozímu měsíci, což znamená, že aplikace dosáhla vrcholu a noví uživatelé přestávají přicházet v takovém množství jako dříve. Celkově se počet stažení stále pohybuje v milionech denně, ale procentuální růst klesá, což naznačuje, že prvotní nadšení opadlo.
V Evropě je situace ještě horší. Deutsche Bank Research Institute ve své zprávě z 15. října 2025 uvádí, že výdaje na předplatné ChatGPT stagnují od května 2025. Evropané utrácejí za ChatGPT více než za Disney Plus, ale růst se zastavil po prudkém nárůstu na začátku roku 2023. Pokud by se tempo udrželo, mohlo by předplatné překonat Spotify v polovině 2027 a Netflix na začátku 2028, ale poslední čtyři měsíce ukazují plochou křivku v hlavních evropských trzích.
Generální ředitel OpenAI Sam Altman se chlubil 800 miliony týdenních aktivních uživatelů, ale jen 5 % z nich platí za verzi Plus. To znamená přibližně 40 milionů platících, kteří generují většinu příjmů – kolem 70 % ročních tržeb firmy. Bezplatná verze přitahuje davy, ale nepřináší peníze, což OpenAI nutí hledat nové cesty.
Pokles denního používání
Nejen stažení, ale i denní aktivita klesá. V USA, které tvoří 15 až 19 % uživatelů, se průměrný čas strávený v aplikaci snížil o 22,5 % od července 2025. Počet relací na denního aktivního uživatele klesl o 20,7 %. Apptopia to vysvětluje tím, že fáze experimentování skončila – lidé teď aplikaci otevírají jen občas, když ji potřebují, místo každodenního používání jako na začátku.
Globálně se počet denních aktivních uživatelů stabilizoval a v posledním měsíci začal mírně klesat. To není jen o efektivitě: kdyby šlo jen o rychlejší dotazy, relace by zůstaly stejné, ale i ty padají. Konkurence jako Google Gemini přitahuje uživatele, kteří hledají alternativy, a změny v modelu GPT-5 v srpnu 2025 vedly ke stížnostem, že chatbot je méně přátelský a méně spolehlivý než GPT-4o.
Přesto zůstávají absolutní čísla vysoká: v srpnu 2025 navštívilo web ChatGPT přes 5,85 miliardy lidí měsíčně, což je dvojnásobek oproti předchozímu roku. Růst je teď silnější v chudších zemích, zatímco vyspělé trhy jako USA a Evropa dosáhly nasycení.
Nové strategie OpenAI
OpenAI se snaží situaci otočit různými způsoby. Firma plánuje investovat přes 1 bilion dolarů (přibližně 21 bilionů Kč při kurzu 21 Kč za dolar) do infrastruktury, včetně smluv s Nvidia a AMD na 26 gigawattů výpočetní kapacity, to je skoro tolik elektřiny, kolik spotřebuje celý stát New York v píkové době.
Mezi novinky patří zkoumání online reklamy, monetizace generátoru videí Sora 2 a vývoj nového osobního zařízení s bývalým designérem Apple Jony Ive. Kontroverzní je rozhodnutí povolit "zralý" obsah pro dospělé s ověřením věku – to znamená erotiku, kterou Sam Altman dříve zakazoval, ale teď ji vidí jako způsob, jak udělat nástroj užitečnější.
Firma také plánuje vyrábět vlastní čipy s umělou inteligencí, aby se zbavila závislosti na Nvidia a AMD. To by mohlo snížit náklady, ale vyžaduje obrovské investice právě teď, když hlavní produkt slábne. OpenAI se zaměřuje na podnikové zákazníky a partnerství, protože ziskovost není prioritou, jak řekl Sam Altman.
Dopady konkurence
Konkurence roste: Google Gemini v září 2025 vystřelil na vrchol žebříčků díky modelu Nano Banana, což ovlivnilo i ChatGPT. Apptopia poznamenává, že pokles začal dříve než vzestup Gemini, takže jde spíš o celkové unavení z novinky. OpenAI musí investovat do marketingu a nových funkcí, aby udržela jádro uživatelů.
Výdaje na předplatné 20 dolarů (420 Kč) měsíčně za Plus verzi jsou klíčové, ale s 95 % bezplatných uživatelů musí firma najít způsob, jak je převést na placené. Pokud se to nepodaří, hrozí, že investoři ztratí důvěru v celý sektor generativní umělé inteligence, který sliboval revoluci, ale teď bojuje s halucinacemi a chybami.
Zdoje: techcrunch.com a futurism.com
