Společnost Anthropic představila nový nástroj nazvaný Anthropic Interviewer. Tento systém poháněný umělou inteligencí (AI) provedl 1250 hloubkových rozhovorů s profesionály z různých oblastí. Cílem bylo zjistit, jak lidé používají AI v práci, jaké výhody přináší a jaké starosti vyvolává. Rozhovory probíhaly přes platformu Claude.ai a trvaly 10 až 15 minut. Účastníci byli rozděleni do tří skupin: 1000 běžných pracovníků, 125 kreativců a 125 vědců. Data z rozhovorů byla analyzována jak AI, tak lidskými výzkumníky, a Anthropic je zveřejnil pro další studie.
Produktivita a sociální stigma v běžné práci
Mezi běžnými pracovníky, kde převažovali lidé ze vzdělávání, informatiky a umění, hlásilo 86 % úsporu času díky AI. 65 % respondentů uvedlo, že AI zlepšuje kvalitu jejich práce. Lidé popisovali AI jako nástroj, který pomáhá s rutinními úkoly, jako je psaní e-mailů nebo analýza dat. Jeden faktchecker řekl: "Kolega nedávno řekl, že nesnáší AI, a já nic neřekl. Nikomu neříkám o svém postupu, protože vím, jak se lidé na AI dívají."
Přesto 69 % zmínilo sociální stigma – strach z odsouzení kolegy. Co se týče budoucnosti, 41 % se cítí bezpečně díky lidským dovednostem, ale 55 % má obavy z vlivu AI na zaměstnání. Čtvrtina z nich si stanovuje hranice, například učitelé si sami píší plány lekcí. Další čtvrtina mění svou roli směrem k dohledu nad AI. Emoce v rozhovorech ukazovaly vysokou spokojenost, ale i frustraci, zejména v oborech jako vzdělávání nebo prodej.
Rozhovory odhalily rozdíl mezi tím, co lidé říkají, a skutečným použitím. 65 % popisovalo AI jako doplněk (vylepšení), který pomáhá myslet nebo psát, zatímco 35 % ho vidí jako automatizaci úkolů. Podle dat z Claudu to ale vypadá vyrovnaněji: 47 % doplnění a 49 % automatizace. Mnoho lidí, 48 %, plánuje přejít na role, kde budou dohlížet na AI místo přímé práce. Pastor řekl: "AI mi ušetří čas na administrativu, abych se mohl věnovat lidem," ale zdůraznil potřebu hranic, aby se nestal závislým.
Kreativci: Rychlost versus ekonomické riziko
Mezi kreativci, hlavně spisovateli (48 %) a vizuálními umělci (21 %), hlásilo 97 % úsporu času a 68 % lepší kvalitu práce. Spisovatel románů řekl: "Můžu psát rychleji, protože výzkum není tak náročný." Spisovatel webového obsahu zvýšil produkci z 2000 na více než 5000 slov denně. Fotograf zkrátil dodací lhůtu z 12 na 3 týdny díky AI úpravám.
Ale 70 % se snaží skrývat použití AI kvůli stigmatu. Kartograf řekl: "Nechci, aby moje značka byla spojena s AI a jejím stigmatem." Ekonomické obavy jsou silné – hlasový herec zmínil, že některé sektory hlasového herectví "prakticky zanikly kvůli AI". Skladatel se bojí, že platformy budou generovat hudbu nekonečně a levně. Kreativní ředitel přiznal: "Moje výhoda je ztráta pro jiného tvůrce. Fotograf, kterému jsem platil 46 000 Kč na den, teď nedostane zakázku."
Všichni chtějí kontrolu, ale hranice se stírají. Umělec řekl: "AI řídí 60 % konceptů, já jen navádím." Emoce ukazují vysokou spokojenost u herních vývojářů, ale frustraci u designérů, s nízkou důvěrou napříč obory.
Vědci: Touha po partnerství, ale nedůvěra
Vědci z fyziky, chemie a dalších (přes 50 disciplín) používají AI na recenze literatury, kódování a psaní, ale ne na hypotézy nebo experimenty. 79 % zmínilo nedůvěru kvůli chybám a 27 % technické limity. Bezpečnostní výzkumník řekl: "Pokud musím všechno kontrolovat, ztrácí to smysl." Matematik dodal, že ověřování bere stejně času.
Na rozdíl od kreativců se vědci nebojí ztráty práce – zdůrazňují tacitní znalosti, jako barevné změny v bakteriích, které nejsou popsány. Mikrobiolog řekl: "Rozdíly v barvách musí člověk vidět, nejsou nikde napsané." Bezpečnostní pravidla brání použití v citlivých oblastech.
Přesto 91 % chce více pomoci, hlavně s daty a nápady. Lékařský vědec řekl: "Chtěl bych AI, které generuje hypotézy nebo hledá skryté vztahy." Emoce ukazují spokojenost, ale frustraci u fyziků a datových vědců a zároveň s nízkou důvěru.
Anthropic plánuje další studie s institucemi, učiteli a podobně. Nástroj bude sledovat změny v čase.
