Fidji Simo o AI a příležitostech posílení lidí skrz AI

Fidji Simo, která se brzy připojí k OpenAI jako CEO aplikací, sdílí svůj pohled na to, jak umělá inteligence (AI) může změnit svět. V příspěvků na stánkách OpenAI popisuje, jak AI pomůže dostat technologie OpenAI do rukou běžných lidí po celém světě. Jako pragmatická technoložka vidí v AI nástroj, který odemkne příležitosti pro všechny, a věří, že pokud to uděláme správně, dá AI každému více moci než kdy dřív.

Fidji zdůrazňuje, že příležitosti nevzniknou samy od sebe. Každá velká technologická změna může rozšířit přístup k moci – k lepším rozhodnutím, tvorbě světa kolem nás a kontrole vlastního osudu. Ale může také soustředit bohatství a moc do rukou mála, obvykle těch, kteří už mají peníze, kvalifikaci a spojení. Proto je důležité být záměrný v tom, jak tyto technologie budujeme a sdílíme, aby vedly k větší příležitosti a prosperitě pro více lidí.

Podle Fidji bychom měli začít tím, že zajistíme širokou dostupnost klíčů k posílení a příležitostem – jako jsou znalosti, zdraví, kreativní vyjádření, ekonomická svoboda, čas a podpora. Pokud uděláme inteligenci dostupnou všude, cenově přístupnou pro každého a snadno srozumitelnou, vytvoříme největší motor příležitostí, jaký svět kdy viděl, a pomůžeme více lidem žít lepší životy.

Znalosti pro každého

Posílení začíná porozuměním světu kolem nás a našemu místu v něm. Se správnými znalostmi ve správný čas můžeme dělat lepší rozhodnutí, obhajovat se a měnit svou cestu. Historicky byl přístup k expertním znalostem omezený pro ty s více zdroji, ale AI to mění a skutečně demokratizuje znalosti.

AI dokáže zkomprimovat tisíce hodin učení do personalizovaných vhledů v jednoduchém jazyce, přizpůsobených naší úrovni porozumění. Nejen odpovídá na otázky, ale učí nás klást lepší. Pomáhá budovat sebevědomí v oblastech, které dříve působily nejasně nebo zastrašujícím způsobem. Lidé, kteří používají AI učitele, se učí dvakrát tolik než s lidskými, a zisky jsou ještě větší oproti tradiční třídě. V roce 2024 studie OpenAI ukázala, že 90 % uživatelů řeklo, že ChatGPT jim pomohl „lépe porozumět složitým myšlenkám“. S personalizovaným AI učitelem na každé téma pro každého se uzavře propast mezi těmi, kteří mají zdroje na učení, a těmi, kteří byli historicky opomíjeni.

Zdraví v rukou lidí

Fidji je osobně nejvíce nadšená z průlomů, které AI přinese ve zdravotnictví. Před několika lety čelila složité chronické nemoci a viděla, jak je zdravotní systém fragmentovaný a nepřístupný. I s přístupem k nejlepším doktorům musela spojovat poznatky od specialistů, kteří spolu nemluvili.

Téměř devět z deseti dospělých v USA má problémy s porozuměním a používáním zdravotních informací, což vede k horším výsledkům a více než 200 miliardám dolarů ve zbytečných nákladech ročně. Pacienti se často cítí bezmocní a závislí na jiných. Fidji si s tím poradila najmutím učitele ze Stanfordu, který ji učil biologii a genetiku, a založením výzkumného institutu na chronické nemoci. Většina lidí na to nemá zdroje – ale s AI to nebude nutné.

AI vysvětlí výsledky testů, dekóduje lékařský žargon, nabídne druhý názor a pomůže pacientům pochopit možnosti v jednoduchém jazyce. Nezamění doktory, ale pomůže s pochopením pro pacienty. Navíc pomůže s každodenními návyky jako spánek, jídlo, pohyb, řízení stresu a spojení, skrz personalizované, reálné upozornění. To je jeden z nejhlubších způsobů použití AI v zdravotnictví – jako stálý společník, který překlenuje znalostní mezery a posiluje lidi v péči o sebe.

Kreativní vyjádření bez hranic

Fidji věří, že všichni jsme tvůrci od narození, ale naše schopnost vyjádřit kreativitu je často omezena dovednostmi. Ne každý má zdroje, čas nebo trénink na malování, psaní, skládání nebo stavění.

Představuje si budoucnost v obrazech a maluje ve volném čase, ale obrazy v její hlavě jsou realističtější než co dokáže namalovat. AI zkracuje vzdálenost mezi představivostí a realizací – s generováním obrázků může promptovat a upravovat, dokud to nesedí. Dnes skoro jedna třetina uživatelů z generace Z říká, že AI nástroje jim pomohly vyjádřit se způsoby, které dříve nemohli.

To nebere kouzlo malování – Fidji stále maluje a AI jí pomáhá dostat vize na plátno. Pokud AI dá všem nástroje k transformaci myšlenek do obrázků, příběhů nebo písní, udělá svět bohatším místem.

Ekonomická svoboda pro všechny

Lidé získají moc nad svým ekonomickým osudem, když mohou samostatně tvořit a zachytávat hodnotu. Začít firmu ale není snadné – průměrné náklady na malý byznys v USA jsou kolem 30 000 dolarů, což je nemožné pro většinu. Dříve to vyžadovalo technické znalosti, jako kódování.

AI dává lidem sílu proměnit myšlenky v příjem, bez ohledu na věk, kvalifikaci nebo místo. Jedna osoba teď může brainstormovat, prototypovat, marketovat a spustit produkt bez kódování. Zpráva Shopify z roku 2024 ukázala, že solopreneři s AI spustili byznys o 70 % rychleji. Fidji viděla to u své devítileté dcery, která chtěla plánovat dětské narozeninové party – za víkend s AI nástroji vytvořila funkční web, sdílela ho a začala brát klienty (rodiče museli zasáhnout před objednáním konfetových děl).

V budoucnosti lidé budou budovat nové věci bez čekání na povolení, kapitál nebo kvalifikaci. To změní pracovní trh – firmy najímají méně, ale vzniknou nové práce. Proto je klíčové školení zaměstnanců. AI také pomůže jako finanční průvodce – jen třetina dospělých v USA odpoví správně na základní finanční otázky, ale AI poskytne personalizovanou radu o spoření, rozpočtu, investicích a dluzích.

Čas zpět do vašich rukou

Kontrola nad časem je osvobozující. Bohatí si kupují čas pomocí asistentů, personálem a učiteli. Průměrná domácnost v USA tráví skoro 20 hodin týdně domácími pracemi a pochůzkami.

Při vedení Instacartu viděla Fidji, jak technologie mění vnímání času – v roce 2012 bylo nakupování potravin luxusem, ale stalo se běžným pro miliony rodin, vracejícím hodiny na důležitější věci. AI udělá podobný posun – s AI agenty (jako ChatGPT agent) zvládnou lidé výzkum, plánování dovolených nebo schůzky. To pomůže získat kontrolu nad časem a pozorností.

Podpora na dosah

Největší překážky nejsou nedostatek přístupu, ale pochybnosti, izolace a vyhoření. Podpora – někdo, kdo pomůže reflektovat a posunout se – je klíčová. Fidji oceňuje svou business koučku Katii a žertuje, že každý potřebuje „Kati v kapse“. Teď s ChatGPT to může mít více lidí.

Lidé používají ChatGPT na podporu při těžkých rozhovorech, kariérních neúspěších, smutku nebo myšlenkových spirálách. AI nenahradí lidské spojení, ale zaplní mezeru – mnozí nemají terapeuta nebo kouče. AI kouč je dostupný celý den, chápe všechny aspekty života a pomáhá objevovat podvědomé vzorce. Na jádru filozofie a náboženství je sebeznalost – pokud AI pomůže lidem porozumět si, bude to jeden z největších darů.