Amazon se blíží k bodu, kdy bude mít ve skladech více robotů než lidí

Gigant Amazon dosáhl významného milníku v automatizaci svých skladů: společnost nyní nasadila přes jeden milion robotů ve svých provozech, což je nejvíce v historii firmy a blíží se to počtu lidských zaměstnanců pracujících v těchto zařízeních.

Robotická transformace skladů

Ve skladech společnosti Amazon dnes kovová ramena obratně sbírají předměty z regálů, zatímco pojízdné roboty dopravují zboží k balicím stanicím. Automatizované systémy pomáhají s tříděním a balením zásilek.

Jedním z nejnovějších robotů je stroj pojmenovaný Vulcan, který disponuje hmatovým čidlem umožňujícím mu uchopit předměty z různých regálů. Amazon propojil své roboty s procesy vyřizování objednávek, aby stroje mohly pracovat ve vzájemné spolupráci.

"Jsou o krok blíže k realizaci plné integrace robotiky," uvedl Rueben Scriven, výzkumný manažer konzultační společnosti Interact Analysis.

Dopad automatizace na produktivitu

Podle údajů společnosti je nyní přibližně 75 % globálních dodávek Amazon nějakým způsobem podporováno robotikou. Rostoucí automatizace pomohla společnosti zlepšit produktivitu a zmírnit tlak na řešení problémů, jako je vysoká fluktuace zaměstnanců.

Pro některé zaměstnance znamenala automatizace náhradu monotónní práce za kvalifikovanější úkoly spočívající v řízení strojů. Neisha Cruz, která pět let sbírala předměty ve skladu ve Windsor v Connecticutu, byla vyškolena k dohledu nad robotickými systémy. Dnes sedí před počítačovou obrazovkou v kanceláři v Tempe v Arizoně a vydělává si přibližně 2,5krát více než na začátku.

Změny ve struktuře zaměstnanosti

Amazon celkově zaměstnává asi 1,56 milionu lidí, z nichž většina pracuje ve skladech. Průměrný počet zaměstnanců na jedno zařízení v loňském roce byl přibližně 670, což bylo nejméně za posledních 16 let podle analýzy Wall Street Journal.

Počet balíčků, které Amazon ročně expeduje na jednoho zaměstnance, také od roku 2015 neustále roste z přibližně 175 na asi 3 870, což svědčí o produktivních ziscích společnosti.

Umělá inteligence a budoucí vize

Generální ředitel Andy Jassy uvedl, že Amazon zavádí umělou inteligenci do svých skladů "pro zlepšení umístění zásob, předpovídání poptávky a efektivity našich robotů." Amazon plánuje v příštích několika letech snížit velikost své celkové pracovní síly.

Společnost začala zavádět pokročilou robotiku do svých skladů po nákupu společnosti Kiva Systems za 775 milionů dolarů v roce 2012.

V 3 miliony čtverečních stop velkém zařízení ve Shreveportu v Louisianě více než šest desítek robotických ramen třídí, skládá a konsoliduje miliony předmětů. Produkty se zde pohybují o 25 % rychleji než na jiných místech.

Vzdělávání a nové profese

Amazon proškolil více než 700 000 pracovníků po celém světě pro lépe placené pracovní pozice zahrnující práci s robotikou. "Vznikají úplně nové profese," jako jsou technici robotů, řekl Yesh Dattatreya, senior applied scientist v Amazon Robotics.

Dattatreya vede tým pro implementaci pokročilejších systémů umělé inteligence do robotiky s cílem přeměnit budoucí skladové roboty na asistenty reagující na slovní příkazy.

Amazon také testuje humanoidní roboty od společnosti Agility Robotics s nohama, rukama a hlavou, kteří jsou zatím ve fázi výzkumu a vývoje.

Hlavní technolog Amazon Robotics Tye Brady zdůraznil, že společnost bude nadále potřebovat mnoho pracovníků a že nové roboty mají usnadnit jejich práci, nikoli je nahradit.

Sheheryar Kaoosji z Warehouse Worker Resource Center však vyjádřil obavy o dlouhodobý dopad na zaměstnanost. "Sen" společnosti je mít "významné snížení pracovní síly ve vysoce hustých zařízeních," řekl.