Lidé po celém světě se stále častěji obracejí na ChatGPT, aby jim pomohl s otázkami kolem zdraví. Podle zprávy od OpenAI, která analyzovala anonymní zprávy, tvoří více než 5 % všech zpráv na ChatGPT témata spojená se zdravotnictvím. To znamená miliardy zpráv týdně. Z více než 800 milionů pravidelných uživatelů se každý týden ptá na zdravotní záležitosti jeden ze čtyř, a denně to dělá přes 40 milionů lidí. V USA, kde je zdravotní systém často složitý a drahý, říká tři z pěti dospělých, že v posledních třech měsících použili AI nástroje pro své zdraví nebo zdravotní péči.
Analýza dotazů
V průzkumu, který provedla OpenAI pomocí nástroje Knit mezi 1042 dospělými Američany, kteří použili AI pro zdravotnictví v posledních třech měsících, se ukázalo, že 55 % lidí kontrolovalo nebo zkoumalo symptomy. Dalších 48 % chtělo pochopit lékařské termíny nebo instrukce, a 44 % se ptalo na možnosti léčby. Uživatelé posílají týdně 1,6 až 1,9 milionu zpráv o zdravotním pojištění, kde se ptají na srovnání plánů, ceny, zpracování nároků, fakturaci, způsobilost a detaily o sdílení nákladů.
V nedostupných venkovských oblastech USA, kde žije asi pětina populace, posílají uživatelé průměrně skoro 600 000 zpráv týdně souvisejících se zdravotnictvím. OpenAI definovala "nemocniční pouště" jako místa vzdálená více než 30 minut jízdy od nejbližší obecné nemocnice nebo dětské nemocnice. Například v takových oblastech v Oregonu, Texasu nebo New Yorku lidé často hledají informace, když je péče daleko. Zdravotníci také využívají AI: podle průzkumu Americké lékařské asociace (AMA) používalo v roce 2024 66 % amerických lékařů AI pro alespoň jeden účel, oproti 38 % v roce 2023. Mezi sestrami to bylo 46 % týdně, podle průzkumu od Wolters Kluwer.
Příklady z praxe
Například daňová specialistka Ayrin Santoso z San Francisca použila ChatGPT, aby pomohla koordinovat urgentní péči pro svou matku v Indonésii, která měla náhlou ztrátu zraku. Po zadání symptomů a kontextu dostala varování o možné hypertenzní krizi a mrtvici, což vedlo k okamžitému měření krevního tlaku a hospitalizaci. Další případ je Rich Kaplan ze Seattlu se vzácnou autoimunitní poruchou srážení krve, který pomocí ChatGPT našel studie a sestavil odvolání proti zamítnutí terapie pojišťovnou, což nakonec uspělo. V Montaně, v malém městě Miles City s 8400 obyvateli, rodinná lékařka Dr. Margie Albers používá nástroje na bázi OpenAI modelů, jako Oracle Clinical Assist, k psaní poznámek z návštěv a snížení administrativy, což jí umožňuje soustředit se na pacienty, kteří cestují hodiny.
OpenAI zdůrazňuje, že AI pomáhá v oblastech jako znovupoužití schválených léků. Například imunolog Dr. Oral Alpan z McLean ve Virginii testoval s GPT-5 Pro, zda lék dupilumab pomáhá u pacientů s FPIES, vzácnou potravinovou alergií. Model správně navrhl tento lék na základě deidentifikovaného popisu případu. OpenAI plánuje brzy vydat doporučení pro politiku, včetně lepšího propojení medicínských dat pro rychlejší objevy.
Další zdroje: axios.com a independent.co.uk
